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山东良达发兴圆环链公司“行业亮剑,争创一流”!

山东良达发兴圆环链公司“行业亮剑,争创一流”

建材网 发兴公司行业亮剑,争创一流。
行业“亮剑”   争创一流

中波合资的山东良达发兴圆环链公司以产品质量开拓市场,以新品研发争创效益,以诚信服务树立形象,不断扩大企业品牌知名度和行业影响力,成为矿用链条厂家的翘楚。

聚焦市场信誉,狠抓质量管控

我公司将产品质量作为“赢得客户、赢得市场”的立足之本,通过提高工艺水平、注重管理细节、完善硬件设施等举措,不断提高产品质量,夯实信誉基础。

公司采用自检、互检、专检相结合的方式,做到生产过程零漏洞、产品检测零盲点、质量考核零缝隙,从材料源头控制质量,每个关键工序都严格把关。在硬件设施方面,配备了2000KN拉力试验机、600KN万能材料试验机和洛氏硬度计,加强了生产过程质量控制管理。建立了生产追溯制度,为每条链条打下“身份标示”,标示上包括了原材料厂家、生产日期、生产员工及工序质检员等数据。对客户在使用过程中出现了质量问题的,根据影响大小,严格按照质量考核制度,组织人员进行质量事故调查分析,做到一事故一分析,找出事故原因,制定预防纠正措施,并对相关人进行追责。

立足市场需求 开拓多元发展

我公司将科技创新当做企业发展的导向,不断加大对新产品的研发力度,努力提高市场占有率。φ20x100的圆环链可用于链板式输送机,是一种先进的节能型新产品,但由于生产过程过于困难,在省内的市场上一直是个空白。该公司积极组织技术人员进行理论求证和加工试验,最终采用了德国的编链机和对焊机,克服了在焊接和环形方面存在的难题,完成了对新产品的开发。该链条的成功开发,增强了公司的生产能力,解决了只能生产矿用链条的问题,填补了省内市场的空白,同时,我公司还先后开发了起重链φ22x66、φ26x78、φ30x84、φ32x96、φ34x102和船用锚链φ28x112、φ30x120、φ32x128等多种新产品,使公司从单一产品向多元化发展,并顺利打入了世界前五百强--山东能源集团的市场,为公司的发展增添了动力。

统筹服务举措 完善服务体系

良好的服务是企业安身立命之本。针对国内紧缺的链条,我公司与波兰华兴公司签订了购销协议,填补了国内市场空缺,提高了公司在行业的影响力。同时,我公司还建立了售后服务管理体系,制定了售后服务管理制度和服务评价制度。要求售后服务人员对客户每月至少走访一次,认真听取意见。在接到客户问题投诉后,认真进行分析,给出让客户满意的答复。客户可对服务人员的服务情况进行点评,客户的意见将作为绩效考核的重要依据。有一次售后服务人员在贵州某煤矿进行走访时,发现一批新进链条存在着一点瑕疵。我公司组织人员对这一问题进行测试,发现虽然暂时不会影响安全,但长期使用,可能会给客户造成较大损失。我公司董事长邵士泉立即组织工作人员生产了一批新链条,并亲自带队前往无偿更换。该矿负责人对此大加赞扬并介绍了周边的几家企业。扩大了产品的销售市场。

发兴公司的优质服务和诚信经营在市场上树立了良好的口碑,为公司的发展奠定了坚实的基础。


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